Caso de éxito

Grupo Ramos
toda su seguridad en una única plataforma

Más de 8.000 cámaras, 80 localizaciones y 50 sistemas de intrusión integrados en una única plataforma.

Cómo Vigiplus PSIM permitió centralizar la gestión de la seguridad, optimizar la operación y preparar la infraestructura para seguir creciendo.

El cliente

La mayor cadena comercial de República Dominicana

Grupo Ramos, la mayor cadena comercial de República Dominicana, afrontaba un importante reto: unificar la gestión de la seguridad de sus diferentes centros y marcas.

La organización disponía de múltiples sistemas de videovigilancia de distintas generaciones y fabricantes, además de plataformas independientes para control de accesos, intrusión y comunicaciones. Esta fragmentación dificultaba la supervisión global, ralentizaba la toma de decisiones y aumentaba la complejidad operativa.

Con Vigiplus PSIM, desarrollado por Desico y de la mano de la compañía de seguridad privada ALERTA, la infraestructura quedó integrada en una única plataforma inteligente, proporcionando una visión completa y centralizada de toda la operación.

El proyecto en cifras

Una infraestructura a gran escala

Todo lo que hoy se gestiona desde un único entorno.

+0 Cámaras integradas
+0 Centros y localizaciones
0 Grabadores de vídeo
0 Sistemas de intrusión

El reto

Una plataforma capaz de evolucionar con el negocio

Con más de 60 años de historia, 83 establecimientos y un ambicioso plan de crecimiento, Grupo Ramos necesitaba una plataforma capaz de evolucionar con su negocio.

Integrar sistemas de diferentes fabricantes y tecnologías.

Unificar la gestión de cuatro centros de control.

Supervisar en tiempo real todas las instalaciones.

Mejorar la capacidad de respuesta ante incidencias.

Facilitar el trabajo de los operadores mediante una interfaz única.

La solución

Vigiplus PSIM como capa de integración

Desico implantó Vigiplus PSIM como plataforma de integración de seguridad, conectando en un único entorno:

Más de 8.000 cámaras

Más de 80 centros y localizaciones

200 grabadores de vídeo

50 sistemas de intrusión

Sistemas de control de accesos

Comunicaciones de voz e interfonía

La solución no sustituyó la infraestructura existente, sino que la integró en una única capa de gestión inteligente, permitiendo aprovechar toda la inversión realizada.

Además, se desarrolló una interfaz personalizada adaptada a la operativa diaria de Grupo Ramos, facilitando que los operadores dispongan de toda la información necesaria para actuar de forma rápida y eficiente.

Resultados

Una operación de seguridad transformada

La implantación de Vigiplus PSIM permitió transformar completamente la operación de seguridad.

  • Visión global de todas las instalaciones desde una única plataforma.
  • Automatización de tareas críticas.
  • Reducción de errores operativos.
  • Mayor rapidez en la gestión de incidencias.
  • Disminución del tiempo de formación de nuevos operadores.
  • Optimización de costes operativos y desplazamientos.
  • Escalabilidad para acompañar el crecimiento del grupo.

Hoy, Grupo Ramos controla toda su infraestructura de seguridad desde una única plataforma centralizada.

Siguientes pasos

Un proyecto preparado para el futuro

La plataforma continúa evolucionando junto a Grupo Ramos. Actualmente se están incorporando nuevas integraciones con:

Inteligencia Artificial Automatización avanzada Sistemas de climatización Iluminación inteligente Nuevos sistemas de seguridad

Gracias a la arquitectura abierta de Vigiplus PSIM, la solución puede seguir creciendo sin necesidad de sustituir los sistemas existentes, convirtiéndose en una plataforma preparada para afrontar los retos de los próximos años.

Tu proyecto

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